Стрелка деревня, Береговая улица, 1

Полагаю, данный отзыв некорректным по следующим обстоятельствам. Приехал коллектив волонтеров17чел. На 9дней. Мы долго думали брать или не брать, нас заверили, что будет чистота и порядок и конечно обманули. Заранее обговорили, что стирать бельё на такое количество человек будут в прачечной, у нас автономная система водоснабжения и отопления, от уборки в доме отказались, сказали, что убирать будут сами. Дом был сдан в идеально чистом состояни, все было исправно, о чем и был составлен акт. Мороз под 30, уже был обед, увидели в доме распахнуты настеж окна, прошло 15мин-ничего, полчаса. Решили зайти, дом нараспашку, в доме грязища, нарушены правила пожарной безопасности-каллориферы накрыты занавесками, бельём, очевидно опасность возгорания. На первом этаже никого, поднялись, обнаружили в спальнях спящих, извинились, попросили всё привести в порядок. Это право арендодателя если, обнаружено неправомерное использование, прибыть на объект, произвести осмотр и потребовать соблюдать правила пользования и нахождения у арендотора. В результате: сломанные в хлам стулья, разбитая душевая кабинка, самое главное не то, что разбили, а то, что не признались, пытались скрыть. Ребята молодые ещё, а уже попахивает нечистоплотностью, какие ж могут быть обиды

Спасибо большое за отзыв, подача воды отрегулирована сразу же, приезжайте ещё, милости прошу

Спасибо за ваш отзыв.

Если бы данный отзыв не был получен, его стоило придумать и вот почему: 1.Вы бронируете не 10 метровую комнату в гостинице, а объект недвижимости стоимостью более 15 млн. рублей, поэтому у нас обязательное заключение договора аренды и оплата обеспечительного платежа, что написано в объявлении, и о чем мы Вас сразу уведомляем, поэтому внимательно читайте объявление, иначе аренда не состоится. 2.Коттеджи в Усадьбе арендуют большие коллективы, оборудование, посуда и другое имущество передаётся по описи, поскольку воруют, имущество приводят в негодность, ведь не своё же. Подавляющее большинство гостей относится к этому с пониманием, поэтому Ваша ирония здесь неуместна. Бывает что какое то имущество внезапно выходит из строя, сразу отремонтировать или заменить не удается, как в случае с Вами (праздники, выходные), его исключают из описи. Услуги стиральной машины суточникам не предоставляются она отключена, и предназначена только при длительном проживании, о чем написано в объявлении, и отсутствует в описи, видно из фотографий. По кондиционерам и телевизору произошло недоразумение, администратор новенький. С ним проведена беседа и проведено еще раз обучение по использованию оборудования. Извините. 3.Перед приездом с Вами согласовывались все организационно-технические вопросы, вплоть до вилки. У нас есть такие дополнительные сервисные услуги как: банкетная посуда, банные простыни (полотенца), разовые тапочки, банкет-фуршетное обслуживание, доставка еды и др., но они платные, как говориться любой каприз за Ваши деньги, что также указано в объявлении. 4. И наконец про санитарное состояние. В банкетном зале перед этим сезоном сделан капитальный ремонт, полы идеально белые, керамогранит, здесь проходят свадьбы, банкеты , юбилеи и т.п. Перед Вами непосредственно была сделана уборка, пол только высох. В процессе приемки объекта зашли в уличной грязной прорезиненной обуви, которая прилипала к полу. На что старшая горничная порекомендовала сменить обувь, если нет сменки, приобрести разовые тапочки. На что получила отказ. Показала где находятся предметы для уборки, поскольку в таком случае, здесь самим же будет неуютно. Фотографий сделано много, но ни грязного пола в банкетном зале, ни «убитой посуды», так и не обнаружили.